必须持有消防设施操作员职业资格证。以前叫建构筑物消防员证，现已统一更名，证书分为初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级。

值班员绝不是“看屏幕”那么简单，核心工作包括：

1.值守消控室，严禁脱岗

2.设备检查，监测设施状态

3.填写消控室值班记录表

4.处理火灾报警

5.填写故障处理记录+故障报告

6.遇火灾按规程处置

7.维护消控室秩序及档案

牢记标准五步法：

1.确认火情（对讲机/监控）

2.将相关消防设施设在自动状态

3.119报警（说明：详细地址/起火部位/着火物种类/火势大小/报警人姓名及联系电话）

4.报告领导，启动单位火灾应急和疏散预案

5.配合消防行动

至少要熟悉7大核心设备

1.火灾报警控制器

实时接收火灾探测器、手动报警按钮的报警信号，精准识别烟雾浓度、温度异常等火情特征。 

2.消防联动控制器 

火灾确认后自动启动多系统联合作战

3.图形显示装置 

应急救援数字作战地图

4.消防电话总机 

火场紧急通讯中枢 

5.消防应急广播控制装置

组织人员疏散的核心语音调度平台

6.消防应急照明及疏散指示系统

断电后持续提供照明指引，保障疏散通道可见性与安全性。

7.消防电源监控系统

电力系统“守夜人” 

1.基础信息

• 值班时间（精确到年/月/日/时/分），如“2025-10-15 8:00至17日20:00”。

• 填写值班人员全名、联系方式、资格证书编号，确保可追溯责任。

• 交接班情况及设备状态。

2.设备监测

火灾报警控制器

• 火警（时间、部位、现场情况、核实结果）

• 误报（时间、部位、原因分析）

• 故障（设备名称、故障现象、维修进展）

• 漏报（区域、原因排查）

消防联动控制器

• 自检结果（正常/异常）、消音原因、复位状态

• 主电源（电压值、故障切换时间）

• 备用电源（电量、切换测试记录）

3. 设施巡检

• 巡查范围：火灾报警系统、喷淋系统、消火栓、防排烟系统等。

• 记录内容：设施外观、运行参数（如水泵压力）、阀门状态、异常问题。

4. 隐患处置

• 详细描述报警/故障部位、原因分析、处理措施及结果。

• 未解决问题需填写《火灾隐患整改记录》，跟踪进度至闭环。

1.喷淋泵罢工

喷头破裂出水后不启泵

应对指南：

• 立即切换为“自动”模式

• 控制柜转“手动”模式，手动启动

• 用扳手盘车2-3圈排除卡死

2.误报警轰炸

无火情时多区域频繁报警

应对指南：

• 单点误报→探测器积灰/蚊虫（用软毛刷清理）

• 片区误报→线路受潮短路（吹风机低温烘干）

• 全楼乱报→主板芯片故障（重启+送修）

禁忌：直接按“消音键”不排查！

3.消防电话“失声”

分机无法呼叫主机/杂音严重

应对指南：

3分钟排查：

• 检查插头氧化（橡皮擦擦拭接口）

• 测试备用分机确认线路问题

• 主机复位键长按5秒

4.应急照明瘫痪

断电后疏散指示灯全灭

应对指南：

• 优先检查蓄电池（寿命≤3年需更换）

• 强启开关连续拨动3次

• 用手机闪光灯临时引导疏散

5.气体灭火误喷

机房无火情却喷放七氟丙烷

应对指南：

• 立刻触发“紧急停止”按钮

• 关闭七氟丙烷钢瓶阀门

• 通风1小时再进入（防窒息！）

6.消防广播静默

紧急时广播无声音

应对指南：

• 用扩音器人工喊话

• 启动声光警报器替代

7.烟感集体“掉线”

主机显示多探测器离线

应对指南：

• 查回路电压（正常24V±10%）

• 查终端电阻（阻值≈4.7kΩ）

• 查潮湿区域（湿度＞95%必故障）

8.电源切换失败

主备电均无法供电

应对指南：

黄金5分钟：

• 断开所有非消防负载

• 柴油发电机手动启动（拉绳式）

• 优先保障排烟/喷淋系统

在值班时，同事或领导让临时关一下消防报警器，以便于施工/检查，怎么办？

明确拒绝，勿存侥幸。《中华人民共和国消防法》第六十条明确规定：损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的，处五千元以上五万元以下罚款。

消防报警器是监测火情的关键设备，关了之后要是着火，就没法及时发出警报，会酿成大祸。如因施工等需要临时处置，必须走正规流程，根据不同类型的场所现行规定执行。可请同事/领导通过正规渠道申请，并表示自己会全力配合后续工作。

除了专业技能，还需具备：

1.严格遵守纪律

2.沉着冷静的心理素质

3.强烈的责任心

4.持续学习能力

1.检查消防控制室建筑设计位置是否正确。

2.检查消防控制室建筑耐火等级是否达标。

3.检查消防控制室里是否有无关设备。

4.检查消防设施的配备是否规范，能否正常运行。

5.检查消控室值班人员是否持证上岗。

6.检查值班人员的值班记录。

7.检查消控室档案、台账等各类资料是否完整。

8.检查值班人员火灾应急操作的能力。

9.检查外线电话是否正常。

10.检查处理初期火灾的工具配备情况。

1.时刻明确预案职责，模拟演练

将单位的消防应急预案摸透，在脑海中“预演”各种情景，将处置流程深深刻在脑子里，明确自己的核心任务是：确保报警信息传递无误、联动设备正常启动、引导人员初步疏散。牢牢抓住这几个关键点，就能在压力下稳住阵脚，避免顾此失彼。

2.理解团队协作的重要性

控制室是中枢，但不是一个人在战斗。要与现场保安、消防人员形成联动，并通过清晰、简短的指令进行沟通。深知在紧急情况下，高效的团队协作是成功处置的保障。

3.复盘他人得失，筑牢自身防线

平时主动学习火灾案例，分析他人处置中的得失：成功控制火势的关键决策是什么？疏散过程中有哪些值得借鉴的经验？是什么失误导致了灾情扩大？将他人的教训转化为自己的实战经验，夯实安全知识基础，不断提升在紧急情况下的风险评估、决策和应变能力。